本規(guī)則適用于在 2015 年 7 月 31 日當(dāng)天或之后向提供商提交投訴而啟動(dòng)的所有 UDRP 程序。上一版本規(guī)則適用于在 2015 年 7 月 30 日或之前提交投訴而啟動(dòng)的所有程序，具體內(nèi)容可訪問(wèn)https://www.icann.org/resources/pages/rules-be-2012-02-25-en 。UDRP 提供商可選擇在 2015 年 7 月 31 日前通過(guò)本規(guī)則所載通知程序發(fā)出通知。
依據(jù)《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策》（經(jīng) ICANN 批準(zhǔn)）發(fā)起的、旨在解決域名爭(zhēng)議的行政程序應(yīng)遵守本規(guī)則規(guī)定以及負(fù)責(zé)實(shí)施該程序的提供商在其網(wǎng)站上公布的補(bǔ)充規(guī)則的規(guī)定。如提供商的補(bǔ)充規(guī)則與本規(guī)則沖突，以本規(guī)則為準(zhǔn)。
1. 定義
在本規(guī)則中：
投訴方指提出域名注冊(cè)相關(guān)投訴的當(dāng)事方。
ICANN 指互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)。
鎖定指注冊(cè)商針對(duì)域名采取的一系列措施，旨在防止被投訴方修改域名注冊(cè)人和注冊(cè)商的信息等等，但不影響域名的解析和續(xù)用。
共同管轄指法院管轄區(qū)位于：(a) 注冊(cè)商總辦事處（假設(shè)域名持有者已將其注冊(cè)協(xié)議提交給該管轄區(qū)以尋求法院對(duì)涉及域名使用或因域名使用而引起的爭(zhēng)議的判決）；或 (b) 在向提供商提交投訴時(shí)注冊(cè)商 Whois 數(shù)據(jù)庫(kù)中顯示的域名持有者用于注冊(cè)域名的地址。
專家組指提供商指定的負(fù)責(zé)裁決域名注冊(cè)相關(guān)投訴的行政專家組。
專家組成員指被提供商指定為專家組成員的個(gè)人。
當(dāng)事方指投訴方或被投訴方。
未決期間指自投訴方向 UDRP 提供商提交 UDRP 投訴到執(zhí)行 UDRP 裁決或終止 UDRP 投訴之間的時(shí)間段。
政策指通過(guò)引用納入而構(gòu)成注冊(cè)協(xié)議一部分的《統(tǒng)一域名爭(zhēng)議解決政策》。
提供商指獲得 ICANN 認(rèn)可的爭(zhēng)議解決服務(wù)提供商。此類提供商列表請(qǐng)?jiān)L問(wèn) http://www.icann.org/en/dndr/udrp/approved-providers.htm。
注冊(cè)商指為被投訴方提供投訴所涉及域名的注冊(cè)服務(wù)的實(shí)體。
注冊(cè)協(xié)議指注冊(cè)商與域名持有者之間簽署的協(xié)議。
被投訴方指持有被投訴注冊(cè)域名的持有者。
反向域名劫持指惡意利用《政策》，企圖剝奪注冊(cè)域名持有者所持有域名的行為。
補(bǔ)充規(guī)則指負(fù)責(zé)實(shí)施程序的提供商所采納的、旨在補(bǔ)充本規(guī)則內(nèi)容的規(guī)則?！堆a(bǔ)充規(guī)則》的內(nèi)容不應(yīng)與《政策》或本規(guī)則規(guī)定相悖，并且應(yīng)涵蓋以下主題：費(fèi)用、字?jǐn)?shù)和頁(yè)數(shù)限制及指南、文件大小和格式、提供商和專家組的聯(lián)系方式以及封面格式。
書面通知指提供商向被投訴方發(fā)出的、告知依據(jù)《政策》的行政程序正式開始的硬拷貝通知，該通知應(yīng)告知被投訴方被投訴的事實(shí)，并說(shuō)明提供商已按本規(guī)則規(guī)定，以電子方式向被投訴方發(fā)送了投訴書及附件。書面通知本身不包括書面投訴書或任何附件。
2. 通信
(a) 在以電子方式向被投訴方發(fā)送投訴書及附件時(shí)，提供商有責(zé)任采取合理可行的手段以保證被投訴方確實(shí)收到通知。當(dāng)被投訴方確實(shí)收到通知，或提供商為保證被投訴方確實(shí)收到通知而采取下列措施后，即視為提供商已履行責(zé)任：
(i) 向 (A) 注冊(cè)商 Whois 數(shù)據(jù)庫(kù)域名注冊(cè)數(shù)據(jù)中顯示的注冊(cè)域名持有者、技術(shù)聯(lián)系人和管理聯(lián)系人以及 (B) 注冊(cè)商向提供商提供的域名注冊(cè)繳費(fèi)聯(lián)系人的所有郵政地址及傳真地址發(fā)送投訴的書面通知；并且
(ii) 通過(guò)電子郵件向以下地址發(fā)送電子形式的投訴書及所有附件：
(A) 該注冊(cè)域名的技術(shù)聯(lián)系人、管理聯(lián)系人和繳費(fèi)聯(lián)系人的電子郵件地址；
(B) postmaster@<爭(zhēng)議域名>；以及
(C) 當(dāng)該域名（或 "www." 后接該域名）能解析至某一有效網(wǎng)頁(yè)（提供商確認(rèn)該網(wǎng)頁(yè)并非由注冊(cè)商或 ISP 所維護(hù)的、可停放多個(gè)域名持有者所注冊(cè)域名的一般網(wǎng)頁(yè)）時(shí)，該網(wǎng)頁(yè)上顯示的或鏈接到的所有電子郵件地址；
(iii) 向被投訴方自行選擇并通知提供商的所有電子郵件地址發(fā)送投訴書及附件，并在可行情況下，向投訴方依據(jù)第 3(b)(v) 條向提供商提供的所有其他電子郵件地址發(fā)送投訴書及附件。
(b) 除第 2(a) 條規(guī)定的情形以外，依據(jù)本規(guī)則向投訴方或被投訴方提供的任何書面通信文件均應(yīng)以電子形式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送（并保存?zhèn)魉陀涗洠?，或分別通過(guò)投訴方或被投訴方合理要求的首選方式傳送（參見第 3(b)(iii) 條和第 5(b)(iii) 條）。
(c) 向提供商或?qū)＜医M提交的任何文件均應(yīng)按提供商《補(bǔ)充規(guī)則》中規(guī)定的方法和方式（在適用情況下，包括副本份數(shù)的要求）提交。
(d) 文件均應(yīng)以第 11 條規(guī)定的語(yǔ)言撰寫。
(e) 任一當(dāng)事方均可通知提供商和注冊(cè)商更新自己的聯(lián)系人信息。
(f) 除非本規(guī)則另有規(guī)定或?qū)＜医M另行決定，否則所有依據(jù)本規(guī)則提供的文件的送達(dá)日期均應(yīng)按以下方式進(jìn)行界定：
(i) 如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳送，則在傳送日期可驗(yàn)證的情況下，傳送日期即為送達(dá)日期；或者，當(dāng)情況適用時(shí)，
(ii) 如果通過(guò)傳真?zhèn)魉停瑒t傳送確認(rèn)書上顯示的日期即為送達(dá)日期；或者
(iii) 如果通過(guò)郵寄或快遞服務(wù)傳送，則收據(jù)上標(biāo)注的日期即為送達(dá)日期。
(g) 除非本規(guī)則另有規(guī)定，否則本規(guī)則規(guī)定的所有從文件送達(dá)之日算起的期限均按第 2(f) 條的規(guī)定，以文件被視為送達(dá)的最早日期開始算起。
(h) 任何通信文件
(i) 凡由專家組傳送給任一當(dāng)事方的，均應(yīng)同時(shí)向提供商和另一當(dāng)事方傳送副本；
(ii) 凡由提供商傳送給任一當(dāng)事方的，均應(yīng)同時(shí)向另一當(dāng)事方傳送副本；以及
(iii) 凡由一當(dāng)事方傳送的，均應(yīng)根據(jù)具體情況同時(shí)向另一當(dāng)事方、專家組和提供商傳送副本。
(i) 文件傳送方有責(zé)任保存文件傳送事實(shí)和傳送情況的記錄，以備相關(guān)當(dāng)事方查驗(yàn)和報(bào)告之需。這類記錄包括提供商依據(jù)第 2(a)(i) 條規(guī)定以郵寄和/或傳真方式向被投訴方傳送的書面通知。
(j) 如果發(fā)送文件的當(dāng)事一方收到文件未送達(dá)的通知，該當(dāng)事方應(yīng)立即向?qū)＜医M通報(bào)有關(guān)情況（如果當(dāng)時(shí)尚未指定專家組，則通知提供商）。有關(guān)文件傳送和回復(fù)的進(jìn)一步程序應(yīng)按照專家組（或提供商）的指示進(jìn)行。
3. 投訴
(a) 任何個(gè)人或?qū)嶓w均可依據(jù)《政策》和本規(guī)則向經(jīng) ICANN 認(rèn)可的任意提供商提出投訴，啟動(dòng)行政程序。（由于工作量限制或其他原因，提供商有時(shí)可能會(huì)暫停受理投訴。這種情況下，提供商應(yīng)拒絕接受投訴請(qǐng)求。有關(guān)個(gè)人或?qū)嶓w可轉(zhuǎn)而向其他提供商提起投訴）
(b) 投訴書及所有附件應(yīng)以電子形式提交，并且應(yīng)該：
(i) 提出依據(jù)《政策》和本政策裁決本次投訴的請(qǐng)求；
(ii) 提供投訴方及其行政程序授權(quán)代表的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼；
(iii) 注明行政程序中就 (A) 電子文件材料和 (B) 包含硬拷貝文件的材料（如適用）與投訴方聯(lián)絡(luò)的首選通信方式（包括聯(lián)系人、聯(lián)系方法和地址信息）；
(iv) 指定投訴方是選擇一人專家組還是選擇三人專家組來(lái)裁決爭(zhēng)議。如果投訴方選擇由三人專家組裁決爭(zhēng)議，則應(yīng)提供三名候選專家的姓名和詳細(xì)聯(lián)系信息，以便從中指定一名專家組成員（三位候選專家可從 ICANN 認(rèn)可的任一家提供商的專家組成員名單中選擇）；
(v) 提供被投訴方（域名持有者）的名稱以及投訴方已知的有關(guān)如何聯(lián)系被投訴方或其代表的所有信息（所有郵寄地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼及傳真號(hào)碼），包括投訴前雙方交涉過(guò)程中的聯(lián)系信息，這些信息應(yīng)詳細(xì)具體，以便提供商能夠按第 2(a) 條規(guī)定向被投訴方發(fā)送投訴書；
(vi) 指明投訴涉及的域名；
(vii) 說(shuō)明提起投訴時(shí)上述域名的注冊(cè)商；
(viii) 指明投訴針對(duì)的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志，對(duì)于每一個(gè)標(biāo)志，如果有商品或服務(wù)使用該標(biāo)志，則說(shuō)明這些商品或服務(wù)（投訴方亦可單獨(dú)說(shuō)明在提起投訴之時(shí)，投訴方打算將來(lái)在其他哪些商品和服務(wù)上使用該商標(biāo)）；
(ix) 根據(jù)《政策》規(guī)定，說(shuō)明投訴理由，尤其應(yīng)包括：
(1) 爭(zhēng)議域名與投訴方享有權(quán)利的商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志是如何相同或混淆性相似的；及
(2) 認(rèn)為被投訴方（域名持有者）對(duì)投訴所涉及域名不應(yīng)享有權(quán)利或合法利益的原因；及
(3) 認(rèn)為爭(zhēng)議域名系惡意注冊(cè)和使用的原因
（投訴方在說(shuō)明上述第 (2) 和第 (3) 項(xiàng)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)對(duì)《政策》第 4(b) 條和第 4(c) 條中適用的各個(gè)方面展開論述。說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)符合提供商《補(bǔ)充規(guī)則》中規(guī)定的字?jǐn)?shù)或頁(yè)數(shù)限制）；
(x) 根據(jù)《政策》規(guī)定，說(shuō)明已尋求的補(bǔ)救措施；
(xi) 指出其他已經(jīng)開始或已經(jīng)終止的與投訴所涉及域名相關(guān)的所有法律程序；
(xii) 聲明投訴方如對(duì)行政程序中取消或轉(zhuǎn)讓域名的裁決有任何疑義，將把相關(guān)投訴提交給已確定的一個(gè)以上共同管轄區(qū)內(nèi)的管轄法院；
(xiii) 在結(jié)尾附上以下聲明，聲明后面由投訴方或其授權(quán)代表簽字（電子格式）：
"投訴方同意，其有關(guān)域名注冊(cè)、爭(zhēng)議或爭(zhēng)議解決的要求和補(bǔ)救措施將僅針對(duì)域名持有者，所有此類求和補(bǔ)救措施不針對(duì) (a) 爭(zhēng)議解決服務(wù)提供商和專家組成員（故意不當(dāng)行為除外）、(b) 注冊(cè)商、(c) 注冊(cè)局管理員以及 (d) 互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)及其董事、管理人員、員工和代理人。"
"投訴方保證，投訴書中所載信息系投訴方盡最大程度可提供的完整準(zhǔn)確信息，投訴方未因諸如騷擾等不當(dāng)目的提交該投訴，并且投訴書中的主張均是依據(jù)本規(guī)則和適用法律規(guī)定提出，本投訴書及其今后基于善意、合理抗辯而擴(kuò)充的內(nèi)容均如此。"并且
(xiv) 以附件形式提交包括爭(zhēng)議域名適用的《政策》副本和投訴涉及的所有商標(biāo)或服務(wù)標(biāo)志注冊(cè)在內(nèi)的所有相關(guān)文件或其他證據(jù)，并同時(shí)提供上述證據(jù)的索引表。
(c) 投訴方可對(duì)注冊(cè)在同一域名持有者名下的多個(gè)域名提起投訴。
4. 投訴通知
(a) 提供商應(yīng)向注冊(cè)商提交一份驗(yàn)證請(qǐng)求。其中包括請(qǐng)注冊(cè)商對(duì)相關(guān)域名進(jìn)行鎖定的要求。
(b) 注冊(cè)商應(yīng)在收到提供商驗(yàn)證請(qǐng)求的兩 (2) 個(gè)工作日內(nèi)，向提供商提供驗(yàn)證請(qǐng)求中要求的信息，并確認(rèn)已鎖定相關(guān)域名。注冊(cè)商應(yīng)在執(zhí)行鎖定操作后再通知被投訴方行政程序的事實(shí)。在 UDRP 程序未決期間，應(yīng)確保爭(zhēng)議域名始終處于鎖定狀態(tài)。如要對(duì)被投訴方數(shù)據(jù)進(jìn)行更新（例如，通過(guò)隱私/代理服務(wù)提供商請(qǐng)求披露其所代理客戶的資料），必須在兩 (2) 個(gè)工作日結(jié)束前，或在注冊(cè)商驗(yàn)證所請(qǐng)求信息并向 UDRP 提供商確認(rèn)鎖定狀態(tài)前完成，以先發(fā)生者為準(zhǔn)。兩 (2) 個(gè)工作日之后對(duì)被投訴方數(shù)據(jù)進(jìn)行的任何修改將納入專家組裁決范圍。
(c) 提供商應(yīng)審查投訴書是否符合《政策》和本規(guī)則的形式規(guī)定，如果符合，提供商應(yīng)在收到投訴方依據(jù)第 19 條規(guī)定繳納的費(fèi)用后三 (3) 個(gè)日歷日內(nèi)，根據(jù)第 2(a) 條規(guī)定將投訴書及所有附件以電子形式轉(zhuǎn)發(fā)給被投訴方和注冊(cè)商，同時(shí)向被投訴方發(fā)送投訴書面通知（連同提供商《補(bǔ)充規(guī)則》中規(guī)定的說(shuō)明性封面）。
(d) 如果提供商發(fā)現(xiàn)投訴書在形式上存在缺陷，應(yīng)立即告知投訴方和被投訴方該缺陷。投訴方應(yīng)在五 (5) 個(gè)日歷日內(nèi)糾正此類缺陷，否則將視為撤銷行政程序，但這不妨礙投訴方提起其他投訴。
(e) 如提供商以形式缺陷為由駁回投訴，或投訴方主動(dòng)撤銷投訴，則提供商應(yīng)告知注冊(cè)商行政程序被撤銷一事，注冊(cè)商應(yīng)在收到提供商發(fā)出的駁回或撤銷通知后一 (1) 個(gè)工作日內(nèi)解除域名鎖定。
(f) 行政程序開始之日應(yīng)為提供商依據(jù)第 2(a) 條規(guī)定完成向被投訴方發(fā)送投訴文件的職責(zé)之日。
(g) 提供商應(yīng)立即通知投訴方、被投訴方、相關(guān)注冊(cè)商和 ICANN 行政程序的開始日期。提供商還應(yīng)告知被投訴方，如要在 UDRP 程序未決期間更正被投訴方的聯(lián)系人信息，應(yīng)依據(jù)第 5(c)(ii) 條和第 5(c)(iii) 條規(guī)則與提供商進(jìn)一步溝通。
5. 回應(yīng)
(a) 被投訴方應(yīng)在自行政程序開始之日起二十 (20) 日內(nèi)向提供商提交回應(yīng)。
(b) 被投訴方可明確要求將對(duì)投訴的回應(yīng)時(shí)間延長(zhǎng)四 (4) 個(gè)日歷日，提供商應(yīng)無(wú)條件地批準(zhǔn)此延期，并通知相關(guān)方。此次延期不妨礙提供商依據(jù)第 5(d) 條規(guī)則給予再次延期。
(c) 回應(yīng)文件及所有附件應(yīng)以電子形式提交，并且應(yīng)該：
(i) 針對(duì)投訴書中的陳述和指控進(jìn)行回應(yīng)，同時(shí)給出被投訴方（域名持有者）保留爭(zhēng)議域名的注冊(cè)和繼續(xù)使用爭(zhēng)議域名的所有依據(jù)和理由（此部分內(nèi)容應(yīng)符合提供商《補(bǔ)充規(guī)則》規(guī)定的字?jǐn)?shù)或頁(yè)數(shù)限制）；
(ii) 提供被投訴方（域名持有者）及其行政程序授權(quán)代表的姓名、郵寄地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼和傳真號(hào)碼；
(iii) 注明行政程序中就 (A) 電子文件材料和 (B) 包含硬拷貝文件的材料（如適用）與被投訴方聯(lián)絡(luò)的首選通信方式（包括聯(lián)系人、聯(lián)系方法和地址信息）；
(iv) 如果投訴方已在投訴書中選擇了一人專家組（參見第 3(b)(iv) 條），則應(yīng)聲明被投訴方是否選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組裁決；
(v) 如果投訴方和被投訴方中有一方選擇了三人專家組，則應(yīng)提供三名候選專家的姓名和詳細(xì)聯(lián)系信息，以便從中指定一名專家組成員（三位候選專家可從 ICANN 認(rèn)可的任一家提供商的專家組成員名單中選擇）；
(vi) 指出其他已經(jīng)開始或已經(jīng)終止的與投訴所涉及域名相關(guān)的所有法律程序；
(vii) 聲明已經(jīng)按照第 2(b) 條規(guī)定向投訴方發(fā)送或傳送了回應(yīng)文件及所有附件的副本；以及
(viii) 在結(jié)尾附上以下聲明，聲明后面由被投訴方或其授權(quán)代表簽字（電子格式）：
"被投訴方保證，回應(yīng)文件中所載信息系被投訴方盡最大程度可提供的完整準(zhǔn)確信息，被投訴方未因諸如騷擾等不當(dāng)目的提交該回應(yīng)，并且回應(yīng)文件中的主張均是依據(jù)本規(guī)則和適用法律規(guī)定提出，本回應(yīng)文件及其今后基于善意、合理抗辯而擴(kuò)充的內(nèi)容均如此。"并且
(ix) 以附件形式提交被投訴方依據(jù)的所有相關(guān)文件或其他證據(jù)，并同時(shí)提供此類文件的索引表。
(d) 如果投訴方選擇將爭(zhēng)議交由一人專家組裁決，而被投訴方選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組裁決，則被投訴方應(yīng)承擔(dān)提供商《補(bǔ)充規(guī)則》所規(guī)定的三人專家組費(fèi)用的一半。該費(fèi)用應(yīng)在向提供商提交回應(yīng)時(shí)一并支付。如未能按要求支付該費(fèi)用，爭(zhēng)議將由一人專家組裁決。
(e) 應(yīng)被投訴方請(qǐng)求，提供商可在個(gè)別案件中延長(zhǎng)提交回應(yīng)的期限。經(jīng)當(dāng)事方書面約定，并獲得提供商批準(zhǔn)后，也可進(jìn)一步延長(zhǎng)該期限。
(f) 如被投訴方在無(wú)特殊情形的情況下未能提交回應(yīng)，專家組應(yīng)依據(jù)投訴書裁決爭(zhēng)議。
6. 專家組的指定和裁決期限
(a) 所有提供商均應(yīng)制定并公布其專家組成員名單及各成員資歷。
(b) 如果投訴方和被投訴方均未選擇三人專家組（第 3(b)(iv) 條和第 5(b)(iv) 條），則提供商應(yīng)在收到被投訴方回應(yīng)或回應(yīng)期限滿后五 (5) 個(gè)日歷日內(nèi)從其專家組成員名單中指定一名專家組成員。一人專家組的費(fèi)用應(yīng)全部由投訴方承擔(dān)。
(c) 如果投訴方和被投訴方中有一方選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組裁決，則提供商應(yīng)依據(jù)第 6(e) 條規(guī)定的程序指定三名專家組成員。三人專家組的費(fèi)用應(yīng)全部由投訴方承擔(dān)，但如果是被投訴方選擇的三人專家組，則相關(guān)費(fèi)用應(yīng)由雙方各承擔(dān)一半。
(d) 除非投訴方已經(jīng)選擇了三人專家組，否則投訴方應(yīng)在收到被投訴方選擇三人專家組的回應(yīng)后五 (5) 個(gè)日歷日內(nèi)向提供商提交三名候選專家的姓名和詳細(xì)聯(lián)系信息，以便從中指定一名專家組成員。這三位候選專家可從 ICANN 認(rèn)可的任一家提供商的專家組成員名單中選擇。
(e) 在投訴方和被投訴方中有一方選擇了三人專家組的情況下，提供商應(yīng)盡量從投訴方和被投訴方提供的候選專家名單中各指定一名作為專家組成員。如提供商未能在五 (5) 個(gè)日歷日內(nèi)按慣例從雙方候選專家名單中指定一名專家組成員，則提供商應(yīng)從其自己的專家組成員名單中指定兩名。第三名成員應(yīng)由提供商從其提供給當(dāng)事雙方的五位候選專家名單中選擇。在提供商向當(dāng)事雙方提交五位候選專家名單后五 (5) 個(gè)日歷日內(nèi)，雙方可憑自己意愿進(jìn)行選擇并將選擇結(jié)果告知提供商，提供商應(yīng)合理權(quán)衡雙方的選擇，從這五位中指定第三名專家組成員。
(f) 一旦指定整個(gè)專家組，提供商應(yīng)通知當(dāng)事雙方指定的專家組成員以及裁決日期。如無(wú)特殊情況，專家組應(yīng)在該日期前向提供商提交其關(guān)于投訴的裁決結(jié)果。
7. 公正與獨(dú)立
專家組成員應(yīng)公正獨(dú)立，并且應(yīng)在接受委任前向提供商披露任何有合理理由懷疑可能會(huì)影響其公正性或獨(dú)立性的情況。如果在行政程序的任何階段出現(xiàn)有合理理由懷疑可能會(huì)影響專家組成員公正性或獨(dú)立性的新情況，該成員應(yīng)立即向提供商披露。這種情況下，提供商有權(quán)指定其他專家組成員代替。
8. 當(dāng)事方與專家組之間的聯(lián)絡(luò)
任一當(dāng)事方或其代表都不得單方面與專家組聯(lián)絡(luò)。當(dāng)事方與專家組或提供商之間的所有聯(lián)絡(luò)均應(yīng)按照提供商根據(jù)提供商《補(bǔ)充規(guī)則》中所規(guī)定方式指定的案件經(jīng)辦人進(jìn)行。
9. 將案件移交專家組
當(dāng)專家組由一人組成時(shí)，該專家組成員一經(jīng)指定，或當(dāng)專家組由三人組成時(shí)，最后一名專家組成員一經(jīng)指定，提供商應(yīng)立即將案件移交給專家組。
10. 專家組的一般權(quán)力
(a) 專家組應(yīng)依據(jù)《政策》及本規(guī)則的規(guī)定，以其認(rèn)為恰當(dāng)?shù)姆绞介_展行政程序。
(b) 任何情況下，專家組均應(yīng)確保平等對(duì)待當(dāng)事雙方，并保證每一方都有平等的機(jī)會(huì)陳述案情。
(c) 專家組應(yīng)確保行政程序以其應(yīng)有的速度進(jìn)行。特殊情況下，專家組可應(yīng)當(dāng)事方的請(qǐng)求或自行決定延長(zhǎng)本規(guī)則規(guī)定或?qū)＜医M確定的期限。
(d) 專家組應(yīng)決定證據(jù)的可接受性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)質(zhì)性和重要性。
(e) 專家組應(yīng)根據(jù)《政策》和本規(guī)則規(guī)定決定是否依當(dāng)事一方的請(qǐng)求對(duì)多個(gè)域名爭(zhēng)議合并審理。
11. 程序所使用語(yǔ)言
(a) 除非當(dāng)事雙方另有約定或注冊(cè)協(xié)議另有規(guī)定，以及專家組權(quán)威人士根據(jù)行政程序的具體情況另行決定，否則行政程序使用的語(yǔ)言應(yīng)與注冊(cè)協(xié)議使用的語(yǔ)言一致。
(b) 如果當(dāng)事方所提交文件使用的語(yǔ)言與行政程序所用語(yǔ)言不一致，專家組可要求當(dāng)事方同時(shí)用行政程序所用語(yǔ)言提供該文件的全部或部分翻譯。
12. 進(jìn)一步陳述
除投訴書和回應(yīng)文件以外，專家組可自行決定要求任一當(dāng)事方就案件提供進(jìn)一步陳述或提交相關(guān)文件。
13. 當(dāng)庭聽證
除非專家組在特殊情況下認(rèn)為有必要通過(guò)當(dāng)庭聽證來(lái)裁決投訴，否則不應(yīng)舉行當(dāng)庭聽證（包括電話會(huì)議、視頻會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議形式的聽證）。
14. 失職
(a) 如當(dāng)事方在無(wú)特殊情形的情況下不遵守本規(guī)則規(guī)定或?qū)＜医M確定的任何期限，專家組應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行行政程序，對(duì)投訴作出裁決。
(b) 如當(dāng)事方在無(wú)特殊情形的情況下不遵守本規(guī)則的任何規(guī)定或要求或?qū)＜医M的任何要求，專家組應(yīng)對(duì)此作出其認(rèn)為恰當(dāng)?shù)耐普摗?/span>
15. 專家組裁決
(a) 專家組應(yīng)基于當(dāng)事方提交的陳述和文件，依據(jù)《政策》、本規(guī)則及專家組認(rèn)為適用的其他法律法規(guī)和原則對(duì)投訴作出裁決。
(b) 如無(wú)特殊情況，專家組應(yīng)在其根據(jù)第 6 條規(guī)定獲得委任后十四 (14) 天內(nèi)將投訴裁決結(jié)果提交給提供商。
(c) 如果是三人專家組，應(yīng)根據(jù)多數(shù)意見作出裁決。
(d) 專家組裁決應(yīng)采用書面形式，并注明裁決依據(jù)、裁決日期以及專家組成員的姓名。
(e) 專家組裁決和不同意見一般應(yīng)符合提供商《補(bǔ)充規(guī)則》中關(guān)于文件長(zhǎng)度的規(guī)定。依據(jù)多數(shù)意見作出的裁決應(yīng)附上所有不同意見。如果專家組認(rèn)為爭(zhēng)議不屬于《政策》第 4(a) 條規(guī)定的范圍，應(yīng)予以說(shuō)明。如果專家組在審閱當(dāng)事方提交的材料后認(rèn)為該投訴屬惡意投訴，例如企圖反向劫持域名或主要是為了騷擾域名持有者等情形，專家組應(yīng)在其裁決中宣布該投訴屬惡意投訴，構(gòu)成行政程序?yàn)E用。
16. 通知當(dāng)事方裁決結(jié)果
(a) 提供商應(yīng)在收到專家組裁決后三 (3) 個(gè)工作日內(nèi)將裁決書全文發(fā)送給各當(dāng)事方、相關(guān)注冊(cè)商和 ICANN。相關(guān)注冊(cè)商應(yīng)在收到提供商發(fā)送的裁決書后三 (3) 個(gè)工作日內(nèi)將依據(jù)《政策》執(zhí)行裁決的日期告知各當(dāng)事方、提供商和 ICANN。
(b) 除非專家組另行決定（參見《政策》第 4(j) 條），否則提供商應(yīng)在可公開訪問(wèn)的網(wǎng)站上公布裁決書全文和裁決執(zhí)行日期。任何情況下，提供商均應(yīng)公開裁決書中有關(guān)惡意投訴的部分（參見本規(guī)則第 15(e) 條。
17. 和解或其他終止程序的事由
(a) 如果當(dāng)事雙方在專家組作出裁決之前達(dá)成和解，專家組應(yīng)終止行政程序。和解流程如 17(a)(i) － 17(a)(vii) 所述：
(i) 當(dāng)事雙方向提供商提交書面通知，請(qǐng)求暫停程序以便雙方商討和解事宜。
(ii) 提供商確認(rèn)收到暫停程序請(qǐng)求，并通知注冊(cè)商該暫停請(qǐng)求以及預(yù)計(jì)暫停持續(xù)時(shí)間。
(iii) 當(dāng)事方達(dá)成和解，并進(jìn)一步根據(jù)提供商的《補(bǔ)充規(guī)則》及和解書向提供商提交標(biāo)準(zhǔn)的和解書。標(biāo)準(zhǔn)和解書本身不構(gòu)成協(xié)議，只是對(duì)雙方單獨(dú)和解協(xié)議中的基本條款進(jìn)行概括。提供商不得將填寫完成的標(biāo)準(zhǔn)和解書披露給任何第三方。
(iv) 提供商向注冊(cè)商確認(rèn)和解結(jié)果并抄送當(dāng)事雙方，以便注冊(cè)商采取相關(guān)行動(dòng)。
(v) 注冊(cè)商應(yīng)在收到提供商發(fā)出的 17(a)(iv) 中所述進(jìn)一步通知后的兩 (2) 個(gè)工作日內(nèi)，解除相關(guān)域名的鎖定狀態(tài)。
(vi) 投訴方提供商確認(rèn)已依據(jù)提供商《補(bǔ)充規(guī)則》執(zhí)行爭(zhēng)議域名的和解。
(vii) 提供商在不妨礙當(dāng)事方其他操作的情況下撤銷程序，和解中另有規(guī)定時(shí)除外。
(b) 如果在專家組作出裁決前，行政程序因任何原因無(wú)需或無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，則專家組應(yīng)終止行政程序，但當(dāng)事方在專家組確定的期限內(nèi)提出正當(dāng)反對(duì)理由時(shí)除外。
18. 法律訴訟的影響
(a) 在行政程序開始前或在其進(jìn)行過(guò)程中，如出現(xiàn)有關(guān)投訴所涉及域名爭(zhēng)議的法律訴訟，專家組有權(quán)自行決定是否暫?；蚪K止行政程序，或者繼續(xù)行政程序直至作出裁決。
(b) 如果當(dāng)事一方在行政程序未決期間就投訴所涉及的域名爭(zhēng)議提起法律訴訟，則該當(dāng)事方應(yīng)立即通知專家組和提供商。參見上文第 8 條。
19. 費(fèi)用
(a) 投訴方應(yīng)依據(jù)提供商《補(bǔ)充規(guī)則》的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向提供商支付固定金額的基本費(fèi)用。被投訴方如依據(jù)第 5(b)(iv) 條規(guī)定選擇將爭(zhēng)議交由三人專家組裁決，而非交由投訴方選擇的一人專家組裁決，則被投訴方應(yīng)向提供商支付三人專家組固定費(fèi)用的一半。參見第 5(c) 條。除第 19(d) 條規(guī)定的情形以外，在其他所有情況下，提供商的所有費(fèi)用均由投訴方承擔(dān)。專家組一經(jīng)指定，提供商即應(yīng)根據(jù)提供商《補(bǔ)充規(guī)則》的規(guī)定將適當(dāng)比例的基本費(fèi)用（如有）返還給投訴方。
(b) 在收到投訴方根據(jù)第 19(a) 條規(guī)定繳納的基本費(fèi)用前，提供商不應(yīng)就有關(guān)投訴采取任何行動(dòng)。
(c) 如果提供商在收到投訴后十 (10) 個(gè)日歷日內(nèi)未收到相關(guān)費(fèi)用，即視為撤銷投訴，行政程序終止。
(d) 特殊情況下（如舉行當(dāng)庭聽證等），提供商應(yīng)要求當(dāng)事雙方支付額外的費(fèi)用，該費(fèi)用應(yīng)在與當(dāng)事雙方和專家組協(xié)商后決定。
20. 責(zé)任免除
除非是故意不當(dāng)行為，否則對(duì)于與依據(jù)本規(guī)則進(jìn)行的任何行政程序相關(guān)的任何行為或疏忽，提供商和專家組成員不向當(dāng)事方承擔(dān)任何責(zé)任。
21. 修訂
本版本規(guī)則自投訴提交至提供商之時(shí)起生效，適用于針對(duì)該投訴開始的行政程序。未經(jīng) ICANN 明確書面同意，不得對(duì)本規(guī)則進(jìn)行修訂。
