第一條 為了解決“.CN”、“.中國”國家頂級域名（以下簡稱“域名”）爭議，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》的規(guī)定，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于域名的注冊或者使用而引發(fā)的爭議。爭議域名注冊期限滿三年的，域名爭議解決機構(gòu)不予受理。
第三條 域名爭議由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心認(rèn)可的域名爭議解決機構(gòu)受理解決。
域名爭議解決機構(gòu)應(yīng)根據(jù)本辦法和《國家頂級域名爭議解決程序規(guī)則》（以下簡稱“程序規(guī)則”），制定相應(yīng)的補充規(guī)則，補充規(guī)則應(yīng)經(jīng)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心審核認(rèn)可。
第四條 域名爭議解決機構(gòu)實行專家組負(fù)責(zé)爭議解決的制度。專家組由一名或三名掌握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)法律知識，具備較高職業(yè)道德，能夠獨立、中立并公正地裁決域名爭議的專家組成。域名爭議解決機構(gòu)通過在線方式公布可供投訴人和被投訴人選擇的專家名冊。
第五條 任何人認(rèn)為他人已注冊的域名與其合法權(quán)益發(fā)生沖突的，均可以向域名爭議解決機構(gòu)提出投訴。
域名爭議解決機構(gòu)受理投訴后，應(yīng)當(dāng)按照程序規(guī)則的規(guī)定組成專家組，并由專家組根據(jù)本辦法及程序規(guī)則，遵循“獨立、中立、公正、便捷”的原則，自專家組成立之日起十四日內(nèi)對爭議做出裁決。
第六條 裁決程序使用的語言為中文，投訴人和被投訴人另有約定，或者專家組決定采用其他語言的除外。
第七條 投訴人和被投訴人應(yīng)對各自的主張承擔(dān)舉證責(zé)任。
第八條 符合下列條件的，投訴應(yīng)當(dāng)?shù)玫街С郑?/span>
（一）被投訴的域名與投訴人享有民事權(quán)益的名稱或者標(biāo)志相同，或者具有足以導(dǎo)致混淆的近似性；
（二）被投訴的域名持有人對域名或者其主要部分不享有合法權(quán)益；
（三）被投訴的域名持有人對域名的注冊或者使用具有惡意。
第九條 被投訴的域名持有人具有下列情形之一的，其行為構(gòu)成惡意注冊或者使用域名：
（一）注冊或受讓域名的目的是為了向作為民事權(quán)益所有人的投訴人或其競爭對手出售、出租或者以其他方式轉(zhuǎn)讓該域名，以獲取不正當(dāng)利益；
（二）將他人享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志注冊為自己的域名，以阻止他人以域名的形式在互聯(lián)網(wǎng)上使用其享有合法權(quán)益的名稱或者標(biāo)志；
（三）注冊或者受讓域名是為了損害投訴人聲譽，破壞投訴人正常的業(yè)務(wù)活動，或者混淆與投訴人之間的區(qū)別，誤導(dǎo)公眾；
（四）其他惡意的情形。
第十條 被投訴人在接到域名爭議解決機構(gòu)送達的投訴書之前具有下列情形之一的，表明其對該域名享有合法權(quán)益：
（一）被投訴人在提供商品或服務(wù)的過程中已善意地使用該域名或與該域名相對應(yīng)的名稱；
（二）被投訴人雖未獲得商品商標(biāo)或有關(guān)服務(wù)商標(biāo)，但所持有的域名已經(jīng)獲得一定的知名度；
（三）被投訴人合理使用或非商業(yè)性合法使用該域名，不存在為獲取商業(yè)利益而誤導(dǎo)消費者的意圖。
第十一條 針對同一被投訴人的多個域名提出爭議的，投訴人或者被投訴人可以請求域名爭議解決機構(gòu)將多個爭議合并為一個爭議案件，由同一個專家組處理。是否合并處理，由專家組決定。
第十二條 在專家組就有關(guān)爭議作出裁決之前，投訴人或者被投訴人認(rèn)為專家組成員與對方當(dāng)事人有利害關(guān)系，有可能影響案件公正裁決的，可以向域名爭議解決機構(gòu)提出要求專家回避的請求，但應(yīng)當(dāng)說明提出回避請求所依據(jù)的具體事實和理由并舉證。是否回避，由域名爭議解決機構(gòu)決定。
第十三條 在域名爭議解決程序中，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和域名注冊服務(wù)機構(gòu)不以任何身份或者方式參與爭議解決程序。域名注冊服務(wù)機構(gòu)根據(jù)域名爭議解決機構(gòu)的要求提供與域名注冊及使用有關(guān)的信息除外。
第十四條 專家組根據(jù)投訴人和被投訴人提供的證據(jù)及爭議涉及的事實，對爭議進行裁決。專家組認(rèn)定投訴成立的，應(yīng)當(dāng)裁決注銷已經(jīng)注冊的域名，或者裁決將注冊域名轉(zhuǎn)移給投訴人。專家組認(rèn)定投訴不成立的，應(yīng)當(dāng)裁決駁回投訴。
第十五條 在依據(jù)本辦法提出投訴之前，爭議解決程序進行中，或者專家組作出裁決后，投訴人或者被投訴人均可以就同一爭議向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心所在地的法院提起訴訟，或者基于協(xié)議提請中國仲裁機構(gòu)仲裁。
第十六條 域名爭議解決機構(gòu)裁決注銷域名或者裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人的，自裁決公布之日起滿十日的，域名注冊服務(wù)機構(gòu)予以執(zhí)行。被投訴人自裁決公布之日起十日內(nèi)提供有效證據(jù)，證明有管轄權(quán)的司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的，域名爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
對于暫停執(zhí)行的域名爭議解決機構(gòu)的裁決，域名注冊服務(wù)機構(gòu)視情況作如下處理：
（一）有證據(jù)表明，爭議雙方已經(jīng)達成和解的，執(zhí)行和解協(xié)議；
（二）有證據(jù)表明，有關(guān)起訴或者仲裁申請已經(jīng)被駁回或者撤回的，執(zhí)行域名爭議解決機構(gòu)的裁決；
（三）有關(guān)司法機關(guān)或者仲裁機構(gòu)作出裁判，且已發(fā)生法律效力的，執(zhí)行該裁判。
第十七條 在域名爭議解決期間以及裁決執(zhí)行完畢前，域名持有人不得申請轉(zhuǎn)讓或者注銷處于爭議狀態(tài)的域名，也不得變更域名注冊服務(wù)機構(gòu)，受讓人以書面形式同意接受爭議解決裁決約束的除外。
第十八條 域名爭議解決機構(gòu)建立專門的網(wǎng)站，通過在線方式接受有關(guān)域名爭議的投訴，并發(fā)布與域名爭議有關(guān)的資料。經(jīng)投訴人或者被投訴人請求，域名爭議解決機構(gòu)認(rèn)為發(fā)布后有可能損害投訴人或者被投訴人利益的資料和信息，可不予發(fā)布。
第十九條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及域名技術(shù)的發(fā)展，以及中國有關(guān)法律、法規(guī)及政策的變化等情況對本辦法加以修改，修改后的辦法通過網(wǎng)站公布。本辦法修改前已經(jīng)提交到域名爭議解決機構(gòu)的域名爭議不適用新辦法。
修改后的辦法自動成為域名持有人與域名注冊服務(wù)機構(gòu)之間域名注冊協(xié)議的一部分。域名持有人不同意接受爭議解決辦法或者其修改后的文本約束的，應(yīng)當(dāng)及時通知域名注冊服務(wù)機構(gòu)。收到通知后，域名注冊服務(wù)機構(gòu)為其保留三十日域名服務(wù)，三十日后，對有關(guān)域名予以注銷。
第二十條 本辦法未規(guī)定的事項，適用中華人民共和國法律法規(guī)。
第二十一條 本辦法由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條 本辦法自2019年6月18日起施行。2014年11月21日的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心國家頂級域名爭議解決辦法》同時廢止。
